Změna datacentra, přesun serverů

V prvním červnovém víkendu (1. - 2.6.) přesuneme hlavní technologie Českého hostingu do datacentra TTC Teleport. Od současného poskytovatele odcházíme z důvodu problémů a potenciálních rizik, které se bohužel objevily v průběhu půlročního provozu a které se přes veškerou snahu nepodařilo uvést do stavu k naší plné spokojenosti. Proto jsme se rozhodli pro přesun do lépe vyhovujícího prostředí.

První část přesunu provedeme v noci z pátku 1.6.2012 na sobotu 2.6.2012, druhou pak v noci ze soboty 2.6.2012 na neděli 3.6.2012.

Co tato změna bude znamenat pro naše zákazníky?

• Pro většinu uživatelů bude znamenat pouze odstavení služeb v nočních hodinách kvůli přesunu serverů. Všechny potřebné změny provedeme sami.
• Pro klienty, kteří nevyužívají naše DNS servery a ve svých DNS serverech pouze odkazují na naše IP adresy (cca 3% domén), to znamená nutnost změnit IP adresy v DNS. Instrukce pro změnu jsou popsány níže.

Jak budou probíhat přesuny serverů?

Servery budeme stěhovat po malých skupinách podle jejich funkce a vzájemné provázanosti. Během stěhování zároveň provedeme změnu IP adres a A záznamů příslušných domén v našich nameserverech. Přesuny budeme provádět vždy v nočních hodinách (tedy v době minimálního provozu), délka odstávek jednotlivých serverů by neměla překročit 60 minut. První noc přestěhujeme poštovní, dedikované a virtuální servery (u virtuálních serverů se přesun týká pouze menší části z nich). Druhou noc pak servery zbývající - tedy webservery a databázové servery sdíleného hostingu. Uživatele dedikovaných a virtuálních serverů, jichž se přesun týká, ještě budeme konkrétně informovat e-mailem.

Nepoužívám DNS servery Českého hostingu, jak mám změnit A záznamy své domény?

Pokud u domény hostované u nás nepoužíváte naše nameservery, musíte ve Vašich nameserverech provést změnu příslušných A záznamů. Změna se bude týkat IP adres, které mají současný tvar 193.86.82.X (kde X je nějaké číslo). Nový tvar IP adres bude 91.239.200.X, kde X je stejné číslo, jako u staré IP adresy. Popisované změně se můžete vyhnout nastavením našich nameserverů u Vaší domény - v našich nameserverech provedeme všechny změny v pravý okamžik sami.

V následující tabulce jsou uvedeny staré a nové IP adresy serverů sdíleného hostingu, kterých se presun týká a které se mohou v DNS vyskytovat či být jinak využívány. Změnu IP adresy proveďte po dokončení přesunu daného serveru, tedy nejdříve 3.6.2012! (u dedikovaných a virtuálních serverů 2.6.)

Jak to bude se starými IP adresami?

I po dokončení přesunu zajistíme provoz původních IP adres, nejdéle však do pátku 22.6.2012 dopoledne. Spojení do nové serverovny bude tunelováno a staré IP adresy budou převáděny na nové. Změnu doporučujeme zbytečně neodkládat a provést ji neprodleně po dokončení stěhování! Tunel má omezenou kapacitu, proto spojení nemusí být dostatečně kvalitní, navíc přes něj nemusejí korektně fungovat některé služby (např. FTP). Pokud nebude změna do uvedeného data provedena, přestanou služby na Vaší doméně fungovat!

Uděláme vše pro to, aby byly odstávky co nejkratší a nevznikly žádné problémy. Za dočasné omezení provozu a související komplikace se předem omlouváme.

TTC Teleport jsme vybrali díky přístupu, připravenosti zázemí a našim dosavadním dobrým zkušenostem (v TTC máme sekundární technologie přes 2 roky). Servery přesouváme do jednoho z nejmodernějších sálů v TTC s úrovní služeb TIER 3+.
Zároveň jsme si zajistili vlastní PI rozsah IP adres, díky kterému odpadne nutnost případných změn IP adres v budoucnu.

Pevně věříme, že budeme my i Vy v novém datovém centru plně spokojeni.

V případě dotazů či nejasností neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.