Logy e-mailů v klientské sekci

Naše e-mailové služby jsou vysoce spolehlivé a bezpečné. Při korektním stavu a nastavení e-mailových služeb u odesílatele i příjemce fungují e-maily spolehlivě, v případě chybných nastavení (např. neexistující schránky, bezpečnostní restrikce apod.) či chybném stavu (např. plná schránka) se však mohou vyskytnout s doručitelností problémy.

Díky možnosti vyhledat si záznamy e-mailů můžete tyto situace rychle odhalit a snadno napravit.

K čemu služba slouží?

• Poskytne podrobné záznamy o odesílaných/přijímaných e-mailech (čas, stavové kódy, příčiny selhání).
• Umožní Vám zjistit, proč nějaký e-mail nedorazil na místo určení.
• Pomůže ověřit si, zda Vám nějaký e-mail dorazil/odešel (např. pokud byste jej omylem smazali, označili jako SPAM apod.)
• Identifikuje případné chyby při doručování nebo odesílání e-mailových zpráv.

Možnost nahlížet do logů e-mailů oceníte zejména v případě, kdy něco nefunguje podle očekávání a potřebujete rychle najít řešení. Pokud Vaše e-maily doručovány jsou, službu pravděpodobně nebudete potřebovat.

Kde logy e-mailů najdete

1. Logy e-mailů jsou k dispozici v klientsté sekci v účtu dané domény u konkrétního e-mailu (ikona Záznamy provozu) v části Domény > E-maily.
2. Logy jsou přístupné také v samostatné aplikaci pro správu konkrétní stránky, kterou jsme při této příležitosti převedli do nového designu.

Funkce je dostupná všem našim zákazníkům.

Máte potíže s doručováním e-mailů? Vyzkoušejte naši službu logy e-mailů.