Převod domény

Převod české domény .CZ.

1. Objednejte si převod domény k Českému hostingu.
2. Objednávku schválíme a pro Vaši doménu připravíme hostingový účet. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 4 níže). Návod na nastavení a vyzkoušení základních služeb najdete na stránce Jak začít používat hosting?.
3. K provedení převodu budeme potřebovat tzv. Auth-info kód domény (neboli heslo pro převod). Získáte jej od současného správce či registrátora domény, nebo pomocí formuláře na stránkách na stránkách CZ.NIC. Kód prosíme zašlete na naší zákaznickou podporu.
4. Po obdržení Auth-info kódu provedeme transfer domény a nezbytné změny technických parametrů. Následně začne doména fungovat z našich serverů (obvykle do 24 hodin - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Převodem .cz domény se nemění předplacené období její platnosti. Pokud však doména již expirovala, nebo se expiraci blíží, je třeba v objednávce také zaplatit udržovací poplatek domény. Převodem se tak prodlouží období platnosti domény.

Pokud budete chtít provést změnu nameserverů až někdy později, nebo třeba vůbec, informujte nás.

Převod domény znamená změnu určeného registrátora Vaší domény a změna nameserverů (DNS záznamů). Převodem se přesune Vaše doména pod naši správu a začne fungovat z našich serverů.

Rychlost převodu domény závisí na rychlosti Vaší spolupráce s námi (resp. vlastníka domény) a konkrétních pravidlech převodu koncovky Vaší domény. Různé doménové koncovky mají různé top správce a různá pravidla pro převody domén. Převod lze provést bez výpadku Vaší prezentace či e-mailů, stačí postupovat podle níže uvedených návodů.

Převod domény objednejte na stránce objednávka, jste-li již uživatelem našich služeb, proveďte prosím objednávku v klientské sekci. K převáděné doméně můžete objednat hosting nebo ji pouze zaparkovat (hosting lze doobjednat později). Úspěšné přijetí a vyřízení objednávky Vám oznámíme e-mailem. Pro potvrzení souhlasu s převodem domény musíte mít přístup ke kontaktnímu e-mailu vlastníka domény (nejčastěji je to ten e-mail, který byl uveden při registraci domény). Pokud přístup ke kontaktnímu e-mailu nemáte, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Rádi Vám poradíme.

Převod nadnárodních domén (.COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .NAME apod.).

U těchto domén je povinnou součástí převodu prodloužení platnosti domény o další rok (aktuální předplacené období se prodlouží o dalších 12 měsíců). Z toho důvodu převod spouštíme až po uhrazení Vaší objednávky.

Převést lze doménu, která byla zaregistrována před více, než 60 dny a není uzamčena proti převodu (označováno obvykle jako "Status: Locked", nebo "Transfer Prohibited"). Expirované domény většinou není možné převést a je nutné je nejprve prodloužit u stávajícího registrátora (může být zpoplatněno zvláštním poplatkem).

1. Objednejte si převod domény k Českému hostingu.
2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 6 níže). Návod na nastavení a vyzkoušení základních služeb najdete na stránce Jak začít používat hosting?.
4. Po přijetí požadované platby Vás e-mailem požádáme o zaslání tzv. Auth-info kódu domény (tento kód také bývá označován jako "Transfer Secret", "Auth-ID", "EPP Code", "Domain Secret" apod.) a nových údajů vlastníka domény (tyto údaje se automaticky nepřenášejí). Pro urychlení převodu můžete potřebné informace uvést v poznámce objednávky, nebo nám je zaslat předem bez našeho vyžádání. Zmíněné heslo získáte od současného správce či registrátora domény, údaje vlastníka mohou být jakékoliv (typicky budou stejné, jako byly dosud). Zároveň Vás také upozorníme na nutnost odemknutí domény pro převod v případě, že je uzamčena (viz výše). Odemknutí provede či zajistí taktéž Váš současný správce nebo registrátor.
5. Po obdržení potřebných údajů spustíme převod domény. Po uplynutí doby, kterou si původní registrátor vyhrazuje pro možnost zrušení převodu (obvykle 5-7 dní), bude převod domény dokončen. Následně náš registrátor zašle na e-mail vlastníka domény zprávu s odkazem na stránku, na které je třeba potvrdit příslušné změny. Posledním krokem nutným k tomu, aby doména začala fungovat z našeho hostingu, je změna nameserverů (DNS záznamů). Tuto změnu již provedeme sami po dokončení převodu.
6. Po provedení změny DNS záznamů začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme (Gransy s.r.o.) či využívá naše nameservery (ns1.thinline.cz, ns2.thinline.cz, ns3.cesky-hosting.eu), může se postup lišit. Všechny potřebné informace Vám poskytne naše zákaznická podpora.

Převod evropské domény .EU.

U domén .eu je povinnou součástí převodu prodloužení platnosti domény o další rok (aktuální předplacené období se prodlouží o dalších 12 měsíců). Z toho důvodu převod spouštíme až po uhrazení Vaší objednávky.

1. Objednejte si převod domény k Českému hostingu.
2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 6 níže). Návod na nastavení a vyzkoušení základních služeb najdete na stránce Jak začít používat hosting?.
4. Po přijetí požadované platby Vás e-mailem požádáme o zaslání tzv. Auth-ID kódu domény (což je heslo pro převod domény) a nových údajů vlastníka domény (tyto údaje se automaticky nepřenášejí). Pro urychlení převodu můžete potřebné informace uvést v poznámce objednávky, nebo nám je zaslat předem bez našeho vyžádání. Zmíněné heslo získáte od současného správce či registrátora domény, nebo přes web My .eu. Údaje vlastníka mohou být jakékoliv (typicky budou stejné, jako byly dosud).
5. Po obdržení potřebných údajů provedeme převod domény pod naši správu a změnu nameserverů.
6. Po dokončení převodu začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Převod slovenské domény .SK.

U domén .sk je povinnou součástí převodu prodloužení platnosti domény o další rok (aktuální předplacené období se prodlouží o dalších 12 měsíců). Z toho důvodu převod spouštíme až po uhrazení Vaší objednávky.

1. Objednejte si převod domény k Českému hostingu.
2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 6 níže). Návod na nastavení a vyzkoušení základních služeb najdete na stránce Jak začít používat hosting?.
4. Po přijetí požadované platby Vás e-mailem požádáme o zaslání autorizačního hesla domény. Pro urychlení převodu můžete tento kód uvést v poznámce objednávky, nebo nám jej zaslat předem bez našeho vyžádání. Zmíněný kód potřebujeme k provedení převodu domény, získáte jej od současného správce či registrátora domény.
5. Po obdržení autorizačního kódu provedeme převod domény pod naši správu a změnu nameserverů.
6. Po dokončení převodu začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme, může být postup jiný.

Postupy převodů ostatních domén v naší nabídce jsou obdobné, jako ve výše uvedených případech. Mohou se lišit v některých detailech (pravidla určují správci registrů jednotlivých domén). Každopádně převod spustíme po uhrazení objednávky, ke spuštění převodu je obvykle potřeba nějaké heslo, které získáte od současného registrátora či správce. O konkrétním postupu vždy zákazníka informujeme.

Máte-li zájem doménu pouze hostovat u naší služby a nepřejete si ji převádět pod naši správu, stačí zvolit příslušnou volbu v objednávce. Udržovací poplatky domény budete sami nadále platit Vašemu současnému registrátorovi či správci. U Vašeho registrátora si prosím zajistěte změnu nastavení DNS serverů domény (neboli jmenných serverů či nameserverů) tak, jak je to popsáno níže.

Pro domény .CZ:
ID sady nameserverů (nsset): NSS:HOSTINGLINE001:1

Ostatní domény:
NS1 (primární): ns1.thinline.cz
NS2 (sekundární): ns2.thinline.cz
NS3 (terciární): ns3.cesky-hosting.eu

Pokud máte u domény aktivován DNSSEC, společně se změnou nameserverů odstraňte všechny nastavené DNS klíče! Bez toho doména přestane fungovat.

V případě, že z nějakého důvodu nemáte možnost změnit DNS servery, můžete v rámci Vašich DNS nastavit jednotlivé A/AAAA resp. MX záznamy pro zajištění fungování webu a e-mailů. Hodnoty pro nastavení najdete v klientské sekci (v části Domény a hosting » Správa domény » Údaje o doméně). Toto řešení má ale řadu nevýhod (uvádíme je níže), proto je nedoporučujeme.

Pokud nechcete využívat naše poštovní služby, prosím informujte nás o tom - doménu z poštovního systému zrušíme, což je v tomto případě důležité pro zachování korektního doručování zpráv z našeho systému.